2023年5月– date –
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お客さまの声に脊髄反射は禁物|冷静な判断が必要な理由
「お客さまからこんな問い合わせがあったから改修をお願いします!」サービスを運営してるとこういった事例に遭遇することが多々ある。 もちろん、ユーザーの声に真摯に対応することは大事だし、スピード感をもって改修すれば利便性が上がってサービス価値... -
Googleディスカバー流入を増やすコンテンツ戦略|掲載の仕組みと対策
お手伝いしているA社のプロジェクトで、最近よく耳にするキーワードが「Googleディスカバー」だ。サイトへの流入元としてディスカバー経由と考えられる数値が増加傾向にあり、その存在感がどんどん大きくなっている。 メディアとしては流入源が増えれば適...
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